為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。
如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。
影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。
奇優比 提供您 7 日鑑賞期之權益 #鑑賞期非試用期
FREE RETURN WITHIN 7 DAYS.
鑑賞期定義如下：
● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
● 7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。
提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，
請務必保持產品完整性（包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留）。
因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。
退換貨說明：
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退/換貨，請聯繫我們客服，line:@doobe 我們將盡速為您處理。
2.退/換貨（依照退/换貨程序辦理）時敬請保持原包裝商品的完整（包含外盒塑膠封膜），我們完全保障您的購物權益。
3.請勿將商品自行寄回，未經申請自行寄回之商品將拒收並退回且無法退款。
4.退/換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等）
5.退貨：必須連同【紙本發票】一起退回。
6.退貨後消費未達免運門檻，辦理退貨仍需負擔原出貨訂單之原物流費。
7.退貨運費：非商品本身問題，運費需自行承擔，商品本身問題，運費由店舖承擔。
8.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
9.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
10.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退/换貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
11.當您申請退/換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
12.海外訂單：不提供退/換貨。
當出現以下特殊情況時：
1﹑ 由於寄送海外作業繁複，因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。
2﹑ 因消費者個人因素需退貨時，須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
3﹑ 若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。
4﹑ 產品盒中的內襯，是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計；若內襯出現凹損、裂痕，為運送過程中的碰撞導致，內容物品質不受影響，請安心食用。
※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
